Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 novembre 2024

Bienvenue sur www.up2massages.fr. Votre vie privée est primordiale pour nous. La présente Politique de Confidentialité explique comment Up2 Massages collecte, utilise, et protège vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois en vigueur.

1. Responsable de Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : Vincent Rimbaud, dirigeant de Up2 Massages
Adresse : 7 rue Bachaumont, Paris 2, France
Email : contact@up2massages.fr

2. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes pour vous offrir nos services et optimiser votre expérience utilisateur :

Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, informations de géolocalisation (si activées), pages visitées.
Données transactionnelles : pour la gestion des paiements, si applicable.

Ces données sont collectées via notre formulaire de contact, la prise de rendez-vous en ligne, et l’utilisation de cookies pour les données de navigation.

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données pour :

Gérer vos demandes et rendez-vous (notamment via les formulaires de contact).
Vous informer de nos offres et services, sous réserve de votre consentement.
Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser notre site grâce aux données analytiques (cookies).
Garantir la sécurité de notre site et des données.

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : pour les demandes de prise de rendez-vous et de prestations de massage.
Consentement : pour l’envoi de communications commerciales et l’utilisation de certains cookies analytiques.
Intérêt légitime : pour assurer la sécurité et l’optimisation du site.

5. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact et transactionnelles : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction.
Données analytiques (cookies) : selon la durée définie pour chaque type de cookie (voir la section cookies).

6. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires pour la gestion des paiements, des emails marketing, et pour l’analyse de l’utilisation du site. Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent les normes RGPD.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre toute perte, utilisation détournée, ou accès non autorisé. En cas de faille de sécurité, vous serez informé conformément aux exigences légales.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit :

D’accès : vous pouvez demander quelles données personnelles nous détenons sur vous.
De rectification : vous pouvez demander la correction de vos informations inexactes.
D’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
De limitation : vous pouvez limiter le traitement de vos données.
D’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.
À la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données à un tiers.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@up2massages.fr.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de cookies, disponible lors de votre première visite ou dans vos paramètres de navigateur.

Types de cookies utilisés :

Cookies nécessaires : pour le fonctionnement de base du site.
Cookies analytiques : pour suivre l’utilisation et optimiser les performances du site.

Pour plus de détails, consultez notre [Politique de Cookies].

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera disponible sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.